退換貨與退款政策｜騎盾 RideShield 官方網站

歡迎您光臨「騎盾 RideShield 官方網站」（以下簡稱本網站）。任何使用者於瀏覽或使用本網站所提供之資訊與功能，即視為已知悉並同意以下聲明條款政策：

一、政策適用範圍

本退換貨與退款政策適用於消費者透過 RideShield 騎盾行車記錄器官方網站（https://www.rideshield.com.tw） 所購買之所有商品。

凡於本官網完成訂購並付款之消費者，皆視為同意並遵守本政策內容。

二、七日鑑賞期說明（依消費者保護法）

依據《消費者保護法》第十九條規定，消費者於收到商品次日起算，享有 七日鑑賞期（非試用期） 之權益。

鑑賞期內，消費者可提出退貨申請，惟商品必須保持全新未使用狀態，並符合以下退貨條件。

※ 七日鑑賞期僅供消費者評估是否購買，不得實際安裝、使用或測試商品。

三、可退貨情況

符合下列條件者，可申請退貨退款：

商品仍為全新狀態，未經安裝、使用、通電測試

商品本體、配件、線材、包裝盒、說明文件、保證卡等皆完整無缺

非人為因素造成之商品瑕疵或運送損壞

於七日鑑賞期內提出退貨申請並經本公司確認

四、不可退貨情況

如有以下任一情形，恕無法受理退貨或退款：

商品已安裝、使用、通電或有使用痕跡

商品非全新狀態（刮傷、污損、拆封痕跡等）

配件、線材、固定座、說明書、外盒等不完整或遺失

人為損壞、不當使用、私自拆解或改裝

超過七日鑑賞期申請

客製化商品或經消費者指定規格之商品（依法規不適用七日鑑賞期者）

五、退款流程說明

消費者請透過官方聯絡方式提出退貨／退款申請

本公司將於收到申請後進行資料確認

經確認符合退貨條件後，將提供退貨指引

商品回收並檢查無誤後，進入退款作業流程

若商品經檢查不符合退貨條件，將通知消費者並原件寄回

六、退款方式與時間

退款將依 原付款方式退回（信用卡、ATM 轉帳等）

退款作業時間約 7–14 個工作天（不含假日），實際到帳時間依各銀行或金流作業時間為準

若為信用卡付款，退款時間依發卡銀行作業流程為準

七、聯絡方式

如需申請退貨、退款或有任何訂單相關問題，請透過以下方式聯絡我們：

LINE 官方客服：@055zqdiz

服務時間：週一至週五 9:00–18:00（國定假日除外）

八、政策修改與最終解釋權

RideShield 騎盾行車記錄器保留隨時修改、調整本退換貨與退款政策之權利。

最新政策內容將公告於官方網站，不另行個別通知。

如有未盡事宜，悉依台灣相關消費者保護法規辦理。

如您對本網站使用有任何疑問，或需進一步了解退換貨與退款政策，歡迎聯絡我們的官方LINE：@055zqdiz